안전 도움

중국 여행 중 긴급 상황, 서류 분실, 몸 상태 이상, 의사소통 어려움이 생기면 여기서 가장 직접적인 대응 방법부터 확인하세요.

지금 바로 도움이 필요하신가요?

위치를 잘 설명하지 못할 때는 호텔 프런트, 주변 직원이나 행인에게 전화와 상황 설명을 부탁할 수 있습니다.

경찰 110

신변 위험, 도난, 분쟁

구급 120

부상, 질병, 구급차

소방 119

화재, 연기, 위험한 사고

가장 가까운 상황을 골라 가장 중요한 다음 단계부터 처리하세요.

마지막으로 사용한 장소를 확인한 뒤 호텔, 파출소, 자국 대사관 또는 영사관에 연락하세요.

경찰 / 대사관·영사관

위치 찾기를 시도하고 먼저 기사나 매장에 연락하세요. 이후 필요하면 경찰 신고와 결제수단 정지를 진행하세요.

플랫폼 고객센터 / 110

가벼운 증상은 병원 외래를 이용하세요. 증상이 심하거나 걷기 어렵거나 흉통이 있으면 즉시 120에 전화하세요.

병원 / 120

먼저 자신의 안전을 확보하세요. 함부로 현장을 떠나지 말고 필요하면 교통경찰과 보험사에 연락하세요.

110 / 보험사

결제 기록, 주문 화면, 매장 정보를 보관하세요. 먼저 협의하고 해결되지 않으면 플랫폼이나 경찰에 연락하세요.

매장 / 플랫폼 / 110

서류, 비자, 입경 기록에 문제가 있으면 먼저 현장 출입경 직원에게 문의하세요.

출입경 직원

체크인, 보증금, 체크아웃, 분실물 문제는 먼저 프런트에 연락하고 대화 기록을 보관하세요.

호텔 프런트 / 예약 플랫폼

신변 위험이나 재산 피해는 110, 의료 응급상황은 120에 먼저 전화하세요.

110 / 120

중국어를 못하더라도 아래 문장을 주변 사람, 호텔 프런트, 직원에게 보여줄 수 있습니다.

我需要帮助。 我需要帮助。

请帮我拨打 110。 请帮我拨打 110。

请帮我叫救护车。 请帮我叫救护车。

我的护照丢了。 我的护照丢了。

我不会说中文。 我不会说中文。

이 정보는 서류 분실, 진료, 호텔 연락, 대사관 연락이 필요할 때 큰 도움이 됩니다.