디디 가입 및 이용 가이드

휴대폰 앱 스토어에서 디디를 설치한 뒤, 홈 화면에서 Account를 여세요. 전화번호의 국가·지역을 선택하고 본인 번호로 가입합니다. 인증이 필요한 경우 화면의 안내에 따라 진행하세요.

로그인 후에는 Wallet → Payment Methods에서 이용 가능한 결제 수단을 확인하고 설정할 수 있습니다.

Payment Methods에서 Credit / Debit Card를 먼저 선택한 다음 카드 정보를 입력하세요. 디디나 카드 발급 은행이 추가 인증을 요청하면 안내에 따라 완료합니다.

차량을 부르려면 홈 화면의 Where to?에 목적지를 입력하세요. 정확한 승차 위치, 차종과 표시된 요금을 확인한 뒤 호출을 확정합니다.

호출 전에 승차 지점과 도로 방향을 확인하세요

지도 핀이 길 건너편으로 잡히면 기사가 돌아서 와야 할 수 있습니다. 차량을 부르기 전에 지도를 확대해 실제 출입구와 기다릴 곳이 도로 어느 쪽인지 확인하세요. 중앙분리대나 울타리가 있는 도로라면 특히 주의해야 합니다.

건물 이름만 선택하지 말고 호텔 정문, 지하철역 A번 출구, 편의점 앞, 관광지 동문처럼 구체적인 지점을 정하세요. 추천 승차 지점이 표시되면 안전하게 정차할 수 있는 곳인지 확인한 뒤 선택하면 됩니다. 약속한 장소에서 기다리며 기사에게 입구나 주변 상호를 알려 주고, 위치를 옮기면 다시 연락하세요.

전화보다 앱 내 메시지로 연락하세요

서로 말이 통하지 않을 때는 전화보다 짧은 메시지가 위치를 설명하기 쉽습니다. 디디 앱의 영어 채팅은 영어와 중국어를 양방향으로 자동 번역합니다. “스타벅스 앞에서 기다리고 있어요”처럼 짧게 적고 출구 번호나 매장 이름을 덧붙이세요.

채팅창에 사진 전송 버튼이 있다면 옆에 있는 간판이나 출입구를 찍어 보낼 수도 있습니다. 미니프로그램에서는 제공되는 기능이 다를 수 있습니다.

번호판을 확인하고 전화번호 끝 네 자리를 준비하세요

타기 전에 번호판, 차종과 차량 색상이 주문 정보와 맞는지 확인하세요. 기사가 “웨이하오”라고 물으면 보통 이번 호출에 사용한 전화번호 끝 네 자리를 뜻합니다. 승객 확인용 숫자이며 SMS 인증번호가 아닙니다.

미리 휴대폰 메모에 적어 두었다가 화면을 보여 주면 편리합니다.

공항·고속철도역에서는 지정 승차 구역으로 가세요

디디의 승차 안내를 확인한 뒤 현장의 차량 호출 서비스 표지를 따라 지정 구역으로 이동하세요. 출발층이나 도착층 도로변에서 바로 탈 수 있다고 생각하면 안 됩니다. 주차장 안에서 만나는 경우도 있으므로 터미널, 층수와 구역을 확인하고, 찾기 어려우면 직원에게 물어보세요.

도착하면 “B구역 16번 기둥”처럼 가까운 구역이나 기둥 번호를 기사에게 보내세요. 실제 승차 위치는 현장 안내를 따르고 정차 금지 구역에서는 기다리지 마세요.

하차 후 자동 결제가 완료됐는지 확인하세요

이용 가능한 카드나 전자지갑을 연결하고 자동 결제까지 설정했다면 운행 종료 후 등록한 수단으로 결제됩니다. 기사에게 현금을 따로 줄 필요는 없습니다. 하차 후에는 요금 내역이 결제 완료로 표시되는지 확인하세요.

미결제 상태이거나 결제가 실패했다면 디디의 안내에 따라 결제하세요. 이용 내역, 결제 영수증이나 경비 정산용 중국 세금 영수증(发票)은 해당 운행 내역에서 확인하거나 신청하면 됩니다.