安全サポート

中国旅行中に緊急事態、書類の紛失、体調不良、言葉の不安があれば、まずここでいちばん直接的な対処方法を確認できます。

今すぐ助けが必要ですか？

場所をうまく説明できないときは、ホテルのフロント、近くのスタッフ、通行人に電話と状況説明を手伝ってもらえます。

警察 110

身の危険、盗難、トラブル

救急 120

けが、急病、救急車

消防 119

火災、煙、危険な事故

いちばん近い状況を選び、まず重要な一歩から対応してください。

最後に使った場所を確認し、ホテル、派出所、自国の大使館または領事館へ連絡してください。

警察 / 大使館・領事館

位置検索を試し、まず運転手や店舗へ連絡してください。その後、必要に応じて警察への連絡と決済手段の停止を行います。

プラットフォーム窓口 / 110

軽い症状は病院の外来へ。重い症状、歩行困難、胸痛がある場合は直ちに120へ電話してください。

病院 / 120

まず自身の安全を確保してください。安易に現場を離れず、必要に応じて交通警察と保険会社へ連絡します。

110 / 保険会社

支払い記録、注文画面、店舗情報を保存してください。まず交渉し、解決しない場合はプラットフォームまたは警察へ連絡します。

店舗 / プラットフォーム / 110

書類、査証、入境記録に問題がある場合は、まず現場の出入境担当者へ相談してください。

出入境担当者

チェックイン、デポジット、チェックアウト、遺失物は、まずフロントへ連絡し、やり取りの記録を残してください。

ホテルフロント / 予約プラットフォーム

身の危険や財産被害は110、医療上の緊急事態は120を優先してください。

110 / 120

中国語が話せないときは、下の文を近くの人、ホテルのフロント、スタッフに見せてください。

我需要帮助。 我需要帮助。

请帮我拨打 110。 请帮我拨打 110。

请帮我叫救护车。 请帮我叫救护车。

我的护照丢了。 我的护照丢了。

我不会说中文。 我不会说中文。

これらの情報は、書類紛失、受診、ホテル連絡、大使館連絡の際に役立ちます。