深セン · 地下鉄

路線図の出典: Wahsaw / Wikimedia Commons。ライセンス: CC BY-SA 4.0。

まず、上の深圳地下鉄路線図で出発駅、到着駅、路線の色、乗換候補の駅を確認してください。

2駅間をどう移動するかを確認したい場合は、下のルート検索モジュールを使ってください。「出発駅、到着駅」を入力すると、おすすめ路線、方面、乗換手順、そして距離ベースの概算所要時間を確認できます。

深圳が初めてなら、まず路線図で方向感をつかみ、そのあと下の検索結果でどの駅で乗り換えるかを確認するのが実用的です。

深セン地下鉄の運賃は走行距離に応じて計算され、基本運賃は通常¥2（4km以内）です。その後、距離に応じて段階的に運賃が加算されます。

• 市内での短距離移動では、通常¥2～¥9程度です。
• 区をまたぐ長距離路線では、通常¥6～¥14程度です。
• 最終的な運賃は、選択した路線に基づき、自動券売機、路線検索ページ、または乗車用QRコードページに表示される金額为准とします。

運賃を事前に暗記する必要はありません。目的地を決定すると、システムが通常、支払うべき金額を直接表示します。

おすすめ順（多くの海外旅行者向け）：

1. 対応する国際ブランドのタッチ決済カード / モバイルウォレット：現在、最も手軽な方法です。2026年6月30日から、深圳地下鉄の全線でVisa、Mastercard、American Express、JCBの国際カードによるタッチ乗車が試行されています。カードがタッチ決済に対応していることを確認し、対応ブランドの表示がある改札で実物カード、またはそのカードを登録したモバイルウォレットをタッチしてください。アプリのダウンロードは不要です。入場時と出場時は、必ず同じ実物カード、または同じスマートフォン内の同じカードを使用してください。
2. Alipay / WeChatの地下鉄乗車コード：乗車コードをすでに有効化している場合は、QRコードで入出場できます。詳しくはAlipay乗車コードガイドとWeChat乗車コードガイドをご確認ください。
3. 自動券売機の片道乗車券：対応カードを持っていない方、利用が1～2回だけの方、アプリを設定したくない方に適しています。
4. 1日券 / 3日券：1～3日間に地下鉄を頻繁に利用する場合に便利ですが、すべての駅で実物券を販売しているわけではありません。
5. 深圳通交通カード：3日を超えて滞在し、地下鉄とバスを頻繁に利用する方に適しています。

短期滞在で対応する国際カードを持っている場合は、まずカードのタッチ乗車を利用してください。対応カードがなければ有効化済みの乗車コードを使い、どちらもない場合は片道乗車券が最も確実な代替手段です。

1日券／3日券：1～3日間、地下鉄を頻繁に利用する観光客に最適です。

購入方法は2種類あります。デジタルチケットは「深圳地下鉄」アプリまたは微信（WeChat）内の「深圳地下鉄」ミニプログラムで購入でき、生成されたQRコードをそのまま改札でご利用いただけます。実物チケットは、主に規模の大きい駅のカスタマーセンターで購入できますが、すべての駅で取り扱っているわけではありません。

シェンチェン・トング交通カード（深圳通）：3日以上滞在し、地下鉄とバスを頻繁に利用する方に最もおすすめです。

• デポジット（保証金）は通常¥30で、カード返却時に全額返金されます。
• 初回チャージは通常¥50以上が必要で、以降のチャージは基本的に整数金額となります。
• カード発行場所は、以下の場所を優先的にご確認ください：各駅のカスタマーセンター、セブンイレブン／ファミリーマート、および「深圳通」ロゴが掲出された銀行支店
• 外国籍の観光客の方は、通常パスポートをご提示いただくことで発行できますが、現地での要件は変更される場合があります。

• 国際ブランドのタッチ決済カード / モバイルウォレット：Visa、Mastercard、American Express、JCBの対応表示がある改札で、タッチ決済対応の実物カードまたはスマートフォンを読み取り部にかざします。入場時と出場時は、同じ実物カード、または同じスマートフォン内の同じカードを使用してください。実物カードで入場し、スマートフォンで出場することはできません。
• Alipay / WeChatの地下鉄乗車コード：入場時と出場時にQRコードを読み取らせます。改札に着く前にコードを表示しておくと、直前に通信や決済画面を切り替えずに済みます。
• 片道乗車券：入場時は丸いトークンを改札の読み取り部にかざし、出場時は回収口に投入します。乗車券は返却されません。
• 深圳通交通カード：入場時と出場時にカードを改札の読み取り部にかざすと、運賃が自動的に差し引かれます。
• 1日券 / 3日券：デジタル券は通常QRコードで入出場します。実物券は券面または駅サービスセンターの案内に従って使用してください。

複数人で移動する場合は「1人1枚（1コード）、1回入場・1回出場」のルールに特に注意してください：国際銀行カードやモバイルウォレット、乗車QRコード、深圳通カード、1日券 / 3日券は、それぞれ1人のみ利用できます。同じ銀行カード、スマートフォン、QRコード、交通カードを続けて使い、複数人を通すことはできません。各自が自分のカードまたはモバイルウォレット、QRコード、交通カード、片道乗車券を用意してください。

改札が開かない、銀行カードやQRコードが認識されない、乗車券やカードが回収された場合は、まず駅のサービスセンターへ行ってください。

対象となる方：深圳へ初めて訪れる方、地下鉄を1～2回しか利用しない方、または当面はアプリの登録を避けたい方。

券売機には2種類あります：旧式の機械は現金のみ対応；新式の機械には画面に「QRコード決済」と表示され、その横にQRコードスキャンエリアがあります。

1. 必要に応じて、まず言語を英語に切り替えてください。
2. 目的地の駅とチケット枚数を選択すると、システムが自動的に運賃を表示します。
3. 支払いの前に、機械本体または画面に記載された注意事項を必ずご確認ください。この機械で受け付け可能な紙幣および硬貨の額面は、機械ごとに異なり、一律ではありません。
4. 最新式の機械の場合、支付宝（アリペイ）または微信（ウィーチャット）によるQRコード決済もご利用いただけます。
5. 円形の単程乗車券を受け取ります。改札入場時は乗車券をセンサー部にかざし、出場時は回収口に投入してください。

紙幣が認識されない、お釣りに不具合がある、または改札機が開かない場合は、最速で対応するため、駅構内の「カスタマーセンター」へお越しください。